Jour - fel, skada
Om fel eller skada uppstått under kvällstid, natt eller helgdag
och du anser att skadan är så allvarlig att den måste åtgärdas
omgående, ska du ringa till HSB/SECURITAS jour-service.
telefonnummer: 010 - 442 56 50
Alltså samma nummer som till Felanmälan. Så här fungerar det: När du
ringer under vardagar kontorstid mån. 08:00-18:00, tis.-fre. 08-13,
(tryck 1 på din telefon), kommer du till Felanmälan. Övriga tider, d.v.s.
kvällar/nätter/helger, kopplas du till HSB/SECURITAS jour-service.
Även om du anser att skadan bör åtgärdas omgående, är det jouren
som gör bedömningen om felet/skadan är akut. Om jouren anser att
så inte är fallet, kommer ingen åtgärd att vidtas förrän under kontors-
tid påföljande vardag. Jourutryckning är förenat med stora kostnader
och bör därför rerserveras för tillfällen när det verkligen är akut.

